Функции этикета в обществе

Функции этикета в обществе

Функции этикета.

1. Контактоустанавливающая – привлечь внимание, побудить к вступлению в контакт.

2. Поддержание контакта между людьми. Нередко собеседники, принося свои приветствия, не могут найти тему для разговора. Воспитанный человек всегда найдет приличную тему для беседы, сделает общение интересным и полезным. Этикетная тема беседы — это тема, соответствующая этикетной роли и этикетной ситуации, тема, которая интересна для собеседника или по крайней мере, не может поставить его в неловкое положение.

Существуют темы, которые воспитанный человек стремится никогда не затрагивать в разговоре с малознакомыми людьми и лишь при крайней необходимости обсуждает с близкими друзьями. Это прежде всего возраст, семейное и материальное положение, национальность и религиозные убеждения собеседника, его физические недостатки. Плохое впечатление производит человек, который говорит только о себе. Более чем нежелательны сплетни, обсуждение недостатков других людей, не рекомендуется слишком эмоциональное выражение своих политических взглядов. В целом специалисты советуют избегать тем, которые могут быть неприятны собеседнику, интерес к которым может показаться «подозрительным». Вместе с тем интеллигентный человек всегда учитывает интересы собеседника, быстро нащупывает привлекательные для него темы и не говорит о том, что безразлично собеседнику. Например, тема «новости театра» вполне этикетна, но малоинтересна для человека, чьи интересы лежат в другой плоскости. Специалисты рекомендуют особые приемы, позво­ляющие вызвать у человека интерес к разговору.

3. Демонстрация вежливого, уважительного отношения к собеседнику. Официальная обстановка требует ровного, вежливого, доброжелательного отношения к собеседнику. Недопустимо, если младший по положению обращается к старшему на «вы», а старший на «ты».

Важная функция этикета — создание атмосферы взаимного комфорта. С вежливым человеком легко и приятно обшиться. В Евангелии от Матфея сказано: «Как хотите, чтобы с вами поступали, так и вы поступайте с людьми». Следовательно, если хотите, чтобы вам грубили, то забудьте об этикете сами. Если хотите, чтобы вас игнорировали, то делайте вид, что вам нет никакого дела до окружающих. Если хотите, чтобы люди обращались с вами доброжелательно, то сами будьте вежливыми.

4. Регулирующая функция – регулирование поведения людей в обществе. Соблюдение этикета делает людей предсказуемыми. Этикет сигнализирует о принадлежности человека к определенной социальной и культурной среде. Этикет как пароль: место, занимаемое человеком в общественной иерархии, легко определяет­ся по используемым им этикетным формулам.

Сравним, например, некоторые формулы извинения:

– Извините. Простите, пожалуйста (наиболее нейтральные формулы современного культурного человека).

– Покорнейше прошу извинить меня (архаичная формула, которую иногда используют пожилые интеллигентные люди).

– Виноват! (традиционная формула силовых структур: армии, милиции и т. п.).

– Пардон! Экскьюз ми! (шутливые заимствования).

– Извиняюсь! (просторечная формула).

А вот как униженно просит прощения герой рассказа А. П. Чехова «Смерть чиновника»: «Вашество! Ежели осмелюсь беспокоить, то именно из чувства раскаянья! Не нарочно, сами изволите знать-с».

Всего несколько слов — и сразу очевидно и социальное положение человека, и его характер, и время действия.

5. Профилактика конфликтов. Основная функция этикета — антиконфликтная. Когда человек во всех случаях жизни поступает в соответствии с правилами, он уменьшает вероятность конфликтов с окружающими. Например, если вы кого-то случайно задели, вы должны извиниться. В противоположном случае возможен конфликт, кто-то может подумать, что вы намеренно пытаетесь его оскорбить. Воспитанный человек, выражая свое недовольство, сделает это в рамках приличий.

Читайте также:  Пальто темно зеленого цвета

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Как то на паре, один преподаватель сказал, когда лекция заканчивалась — это был конец пары: "Что-то тут концом пахнет". 8750 — | 8284 — или читать все.

Этикет – это сердцевина культуры общения и поведения. Это – свод правил, организующих и регламентирующих поведение и общение людей в обществе по своим законам и правилам. Таким образом, этикет – это образец, а культура поведения и общения конкретного человека – это его реальность со всеми положительными и отрицательными проявлениями.

Словарь по этике так определяет этикет: "Этикет (фр. ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежда)".

Этикет выполняет ряд функций, имеющих огромное значение для развития человека и общества. Его главные функции:

Нормативно-регулятивная. Правилами этикета устанавливаются определённые нормы, которые регулируют взаимоотношения между людьми.

Воспитательная. Нормы и правила этикета способствуют формированию определённых качеств у детей и молодёжи.

Познавательно-информационная. Нормы и правила этикета побуждают к познанию окружающей действительности, совершенствованию знаний, умений и навыков как общегражданских, так и профессиональных.

Трансляционная (передача опыта). Заключается в консервации опыта традиционного поведения и передаче его из поколения в поколение.

Этикет и его виды имеет свои закономерности развития и функционирования. Этикет:

— зависит от типа производственных отношений. Это означает, что при переходе от одного типа производственных отношений к другому (например, от феодального строя к капиталистическому строю) меняются не только условия существования людей, но и характер их взаимоотношений;

— во многом зависит от уровня развития материального производства. Поведение человека часто определяется тем, какие материальные приспособления он использует для удовлетворения своих потребностей. Совершенствование одежды, техники, вооружения предопределило появление и развитие тех или иных этикетных форм;

— обладает относительной самостоятельностью. Какой бы не была зависимость от типа производственных отношений, уровня развития материального производства, этикет развивается по своим законам;

— имеет историческую преемственность;

— имеет свои национальные особенности в каждой стране;

— характеризуется поступательным, прогрессивным характером.

Об этом свидетельствует богатая история отечественного этикета.

4.3. Правовой и нравственный аспекты современного этикета

Сегодня нормы этикета носят согласительный характер. Они как бы указывают, что можно считать приемлемым и пристойным в обществе в данное время, а что нет. Именно поэтому различные народы имеют свои особенности в этикете. Эти особенности определяются специфическими условиями их исторического развития. Таким образом, этикет имеет не только исторические, но и географические и этнографические особенности. Так в Англии XVI века в годы правления Генриха VII этикет требовал, чтобы гость, пришедший на обед, целовал хозяина, хозяйку, всех их чад и домочадцев, а также домашних животных.

Одни и те же жесты, движения, действия могут вызвать диаметрально противоположную нравственную оценку у различных народов. В некоторых странах Азии отрыжка гостя после еды знак хозяину, что гость сыт и доволен. В нашей культуре и культуре большинства европейских стран отрыжка за столом признак бескультурья. Обычно смех является показателем веселья, но в некоторых странах Африки это показатель удивления, изумления и даже замешательства.

Читайте также:  Приснился кролик серый к чему

Нормы этикета могут изменяться. Какие-то правила исчезают и возникают новые, то, что считалось предосудительным, может стать обычным и вполне достойным, и наоборот.

Случай, произошедший в конце XIX века, хорошо иллюстрирует это. Однажды княгиня Юсупова в своём дворце принимала китайского министра Ли Хунчжана, бывшего проездом в Петербурге. Под конец обеда двое китайских лакеев степенно приблизились к министру, неся в руках серебряный тазик, два павлиньих пера и полотенце. Ли Хунчжан взял перо, пощекотал у себя в горле и изрыгнул всё, что съел на обеде, в тазик. Княгиня опешила и пришла в ужас. Но один из гостей, дипломат, долго проживший в Китае, пояснил, что ей оказана величайшая честь. Китайский министр своим поступком показывает, что все кушанья были так восхитительны, что он готов отобедать ещё раз. В Китае того времени это было культурным проявлением этикетного поведения в гостях. В современном Китае этого уже нет, а для России, как девятнадцатого века, так и сегодняшней, это недопустимо ни в аристократических кругах, ни у простонародья.

Для некоторых людей то обстоятельство, что правила этикета в какой-то мере условны, является основанием считать эти правила обязательными только при наличии санкций, к которым общество прибегает, чтобы люди следовали этим нормам. Таким образом, этикет в известном смысле является формой общественного контроля над поведением каждого человека в обществе. Нарушение этикета вызывает санкции: от осуждающего изумления до штрафа за нарушение общественного порядка.

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Функции этикета: регламентирующая (поведение в ситуации); символическая (отношение к ситуации и партнеру); коммуникативная (форма общения).

Специалисты выделяют несколько видов этикета. Наиболее известные понятия: этикет светский, деловой, служебный, дипломатический, этноэтикет. Главное отличие этих видов — степень официальности и широта сферы применения. Деловой этикет — правила, принятые в сфере делового общения. Служебный этикет включает в себя правила служебной иерархии и дистанцирования. В современном служебном этикете выделяют еще один важный срез межличностных отношений — это отношения между мужчиной и женщиной на службе. В отличие от светского этикета, где приоритет всегда принадлежит женщине, старшему по возрасту или по социальному положению, в служебном этикете отношения между мужчиной и женщиной строятся на принципах равенства и взаимного уважения.

Читайте также:  Свадебный make up

В качестве примера приведем некоторые особенности поведения в рамках светского и служебного этикета.

Дверь открывает мужчина, пропуская вперед женщину.

Дверь открывает тот, кто ближе к ней стоит.

В двери лифта, как и в любую другую незнакомую дверь (кафе, ресторана, парадной), всегда первым входит мужчина.

В двери лифта входит или выходит из него человек, находящийся ближе к двери.

Мужчина всегда поднимается, чтобы приветствовать женщину или старшего по возрасту человека.

Мужчина и женщина всегда поднимаются со стула, чтобы приветствовать клиента или посетителя независимо от его пола.

Первым всегда здоровается мужчина.

Первой руку всегда подает женщина.

И мужчина и женщина обмениваются рукопожатиями при встрече в зависимости от ситуации.

На службе нет строгих правил, которые предписывают, кому первому подавать руку (все зависит от ситуации).

В кафе, ресторане платит всегда мужчина.

Независимо от того, кто пригласил на ланч, мужчина или женщина, платит всегда приглашающий (по собственной инициативе может заплатить тот, кто старше по возрасту или социальному положению).

По мере изменений условий жизни человечества, роста образований и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становиться общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными : соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными, они носят как бы характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества. Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается актом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства. Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах.

Итак этикет — очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности — в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности — в области культуры.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector